Los viajes de bienestar se definen ampliamente y son muy atractivos, lo que genera innumerables oportunidades para que las marcas participen.
- La gran mayoría de los consumidores, el 78 %, dice que el bienestar es una prioridad cuando viaja por placer.
- Para la mayoría de los viajeros, el bienestar es simplemente un componente de su viaje, pero eso no significa que no estén dispuestos a gastar mucho en él.
- Las actividades que los viajeros asocian más con el bienestar tienden a ser placeres simples como el aire fresco y un buen sueño, lo que significa que existe una amplia oportunidad para que las marcas participen.
Retiros de SPA, meditaciones al atardecer, tazones de batido. Los viajes de bienestar a menudo evocan imágenes de una escapada holística exclusiva y de alto nivel, solo accesible para los consumidores más ricos. Pero, en realidad, los viajeros tienen una definición mucho más amplia de lo que significa buscar el bienestar durante un viaje, y es más probable que quieran integrar actividades relacionadas con el bienestar en sus viajes de placer que tomar unas vacaciones que se centren específicamente en el bienestar. Como resultado, el grupo que participa en esta creciente tendencia se extiende mucho más allá del estereotipo.
Comprensiblemente, esta es una categoría en la que las marcas de viajes están ansiosas por participar. El Global Wellness Institute anticipa que la economía mundial del bienestar alcanzará los 7 billones de dólares en 2025, y el turismo de bienestar representará más de 1,1 billones de dólares. Con base en esta popularidad y la variedad de actividades en las que los consumidores están ansiosos por participar, hay espacio para que participen todas las compañías de viajes.
Los viajes de bienestar tienen un gran atractivo
Como concepto general, el bienestar, definido por la mayoría de los consumidores como una combinación de salud física, mental y emocional, ha estado ganando terreno durante más de una década. Si bien el tamaño del mercado del bienestar se vio afectado por el COVID-19, los consumidores emergieron de la pandemia con un mayor deseo de priorizar su bienestar, lo que llevó a los expertos a predecir un crecimiento aún mayor en la categoría. A saber, la gran mayoría de los consumidores, el 92 %, dijo que el bienestar es una prioridad en su vida diaria. Un porcentaje más pequeño, pero aún considerable, el 78 %, dijo que el bienestar es una prioridad cuando viajan por placer.
Los propios consumidores notaron un cambio en la forma en que priorizan el bienestar en los viajes desde que la pandemia de COVID-19 cambió los estilos de vida y trajo muchas preguntas relacionadas con la salud. Un tercio de los adultos de EE.UU. dijeron que se preocupan más por el bienestar mientras viajan ahora que antes de la pandemia. Y el interés continúa creciendo: el 27% de los consumidores dijeron que se preocupan más por el bienestar cuando viajan por placer ahora que el año pasado.
En particular, los sesgos demográficos entre quienes dijeron que priorizan el bienestar en los viajes no son masivos. Los consumidores de la Generación Z y los de bajos ingresos eran ligeramente menos propensos a decir que lo hacen, pero eso se correlaciona con la menor tendencia de ambos grupos a priorizar el bienestar en la vida diaria, lo que significa que este es un estilo de vida en lugar de una preferencia de viaje.
Como resultado, muchos viajeros están incorporando a propósito actividades de bienestar en sus viajes: el 58% dijo que planea este tipo de actividades cuando viaja por placer, siendo los millennials, los consumidores de mayores ingresos y los padres los más propensos a hacerlo.
La mayoría de los viajeros están dispuestos a pagar por actividades de bienestar, incluso si es solo una parte de sus vacaciones.
Los viajeros no necesitan dedicar un viaje completo a la búsqueda del bienestar para sentirse atractivos. Solo el 15% de los adultos estadounidenses dijeron que su próximo viaje se centrará principalmente en el bienestar. Sin embargo, casi la mitad de los consumidores (46 %) dijeron que incorporarán algunas actividades para mejorar su bienestar en sus próximos planes de viajes de placer, pero que no serán el propósito principal del viaje.
Dado este enfoque, la mayoría de los viajeros dijeron que es fácil integrar el bienestar en sus planes de viajes de placer: el 28 % dijo que es “muy fácil” y el 49 % dijo que es “algo fácil”. Incluso entre aquellos que dijeron que es difícil, muchos lo harán de todos modos, destacando una oportunidad para que las marcas de viajes alivien la carga de este grupo. Bienestar, después de todo, es definido por muchos como estar mental y emocionalmente saludable, en otras palabras, libre de estrés.
El hecho de que el bienestar no sea el principal impulsor de los planes de la mayoría de los viajeros no significa que no estén planeando gastar en actividades centradas en el bienestar. Entre aquellos con planes de viaje, el 84 % dijo que gastará al menos algo en actividades de bienestar. Además, el 70% dijo que gastará $100 o más, y el 13% dijo que gastará al menos $500. El nivel de gasto es donde se muestran diferencias demográficas más sustanciales: 1 de cada 5 viajeros en los hogares con mayores ingresos planea gastar $500 o más, en comparación con alrededor de 1 de cada 10 viajeros de bajos ingresos. Los urbanitas y los padres también son más propensos a invertir en actividades de bienestar, con un 17 % y un 18 %, respectivamente, que dicen que gastarán más de $500.
Para los viajeros, el turismo de bienestar significa más que masajes y meditación
La facilidad que sienten los viajeros al incorporar el bienestar en sus planes se debe probablemente a que las actividades en las que quieren participar cuando viajan también son las cosas que perciben que contribuyen al bienestar general. Clasificadas en orden de importancia, las cosas que los viajeros citaron como principales prioridades durante los viajes de placer son realizar actividades que los hagan felices, tomar aire fresco y dormir bien. Estas son también las tres cosas principales que los viajeros dijeron que contribuyen a su bienestar en general mientras viajan.
Las diferencias en los órdenes de clasificación completos son menores: solo “ser mimado” difiere en más de una posición de clasificación en las listas de prioridades de los viajeros. En general, las actividades que las personas priorizan en los viajes se alinean estrechamente con sus percepciones de lo que respalda su salud y bienestar.
Desde hacer ejercicio hasta dejarse mimar y meditar, las actividades de bienestar estereotipadas se encuentran al final de la lista de cosas que los viajeros realmente quieren hacer, y también de la lista de cosas que consideran que contribuyen a su bienestar general. En realidad, las actividades de bienestar que priorizan son mucho más sencillas y alcanzables. Esta mentalidad es el contribuyente clave al amplio atractivo del bienestar en los viajes de placer y también sugiere que todas las marcas de viajes tienen el potencial de ofrecer bienes y servicios que satisfagan las expectativas de bienestar de los consumidores.
Esto significa que las compañías de viajes que se han suscrito a puntos de vista más tradicionales del turismo de bienestar, centrándose en características o beneficios que respaldan actividades de menor prioridad como ser mimado, meditar o incluso desconectarse, se están perdiendo el panorama general. Si bien esas cosas son ciertamente importantes, las marcas de viajes deben hacer un trabajo más grande. Aquellos que pueden satisfacer las necesidades más simples de pequeños placeres, aire fresco y buen sueño realmente satisfacen el deseo de bienestar de sus clientes.
